如果电梯停到零楼了，首先要保持冷静，不能慌张。按下紧急呼叫按钮，联系维修人员或物业管理人员。如果没有应急按钮，则轻敲电梯门，以示求救。此外，切勿乱按电梯按钮，可能会导致电梯故障或其他不必要的问题。如果等待期间有紧急情况，可以拨打电话报警。在电梯维修到达之前，可以通过说话或手机来与外界保持联络，保持心情平和，座位舒适，等待救助。