1.登录铁路客户服务中心网站（12306），在“我的订单”中查看已购车票，可以查看到当前车票的座位信息和是否有相邻的乘客；

2.通过12306手机APP查看已购车票，同样可以查看到当前车票的座位信息和是否有相邻的乘客；

3.在火车站售票窗口、自助售票机或候车室的自助查询设备上，可以查询到当前列车的座位情况和是否有相邻的乘客。

以上途径可以帮助乘客查询到火车票座位旁是否有人，以便做好相应的防疫措施和安排。