关于一加9 Pro无法查看电池健康度的问题，可能是由于以下几个原因造成的：

1. 软件版本问题：请确保您的一加9 Pro已经升级到最新的软件版本。有时，更新的软件版本可能修复了此类问题或添加了新的功能。

2. 设置问题：请确保您在设置中打开了相关的选项。您可以前往手机的"设置"，然后找到"电池"、"电池与电源"或类似的选项，查看是否存在电池健康度或类似的设置选项。

3. 厂商限制：有些手机厂商可能在其自定义的用户界面或设置中隐藏了电池健康度的信息。这可能是一加9 Pro的自定义界面的特点之一。在这种情况下，您可能无法直接查看电池健康度的具体百分比或指标。

如果您已经尝试了上述方法但仍然无法查看电池健康度，建议联系一加客服或访问一加官方网站以获取更多信息和支持。他们将能够为您提供针对一加9 Pro的具体情况的准确解答和解决方案。