一般来说，特步鞋的质保期为3个月，即在购买之日起3个月内，出现非人为损坏的质量问题，可以享受售后维修或换货服务。要享受质保服务，需要保留好购买凭证和产品包装，凭证上需标注准确的购买日期和商品信息。同时，建议消费者在使用特步鞋时注意正确的使用和保养方法，避免因使用不当导致的质量问题。