您在公众号上预约了科技馆门票，并需要退票，可以按照以下步骤操作：

1. 打开公众号，找到预约门票的页面；

2. 点击订单详情或者查看订单，找到需要退票的门票订单；

3. 点击退票申请，填写退票原因和联系方式；

4. 等待工作人员审核通过，退款会原路返回到您的支付账户。