可以按照以下步骤进行检查和解决问题：

检查燃气供应：首先确认燃气供应是否稳定且充足。如果燃气表读数异常或燃气供应中断，应立即联系燃气供应商进行处理。

清理排气管道：如果排气管道被堵塞，您可能需要手动清理或请专业人士帮助清理。请注意，清理排气系统是一项专业任务，不应擅自尝试。

检查传感器：如果您确定燃气供应是正常的，接下来应该检查壁挂炉内的传感器。这包括排气温度传感器和其他相关传感器。如有必要，应及时更换或修理损坏的传感器。

排除其他可能因素：如果上述步骤均未解决问题，还应考虑其他可能导致02故障的因素。这可能包括燃气阀门的状况、排气管的状况以及烟道的清洁程度。

联系专业维修服务：如果以上所有步骤都无法解决问题，建议联系专业的壁挂炉维修服务商来帮助您诊断并修复问题。

请记住，在处理任何潜在的危险设备之前，确保已经关闭了燃气总开关，并在必要时寻求专业人士的帮助。