安徽农村信用社是一家金融机构，账户被暂停非柜面交易可能是因为该账户出现某些异常或非法交易行为，为了保障账户资金安全和客户利益，信用社选择采取暂停非柜面交易的措施。此时，客户可以到信用社柜面了解情况，进行核查和解决问题。暂停非柜面交易并不影响柜台业务，客户可以正常进行柜面交易。客户需要加强账户风险意识和管理，遵守相关的金融法规和规定，杜绝涉嫌违法违规的行为。