卖家补发或找卖家重新购买。

如果是自己弄丢的需要重新购买，如果是快递问题或是商家忘记发了，可以找商家补发。

遥控器是一种无线发射装置，通过现代的数字编码技术，将按键信息进行编码，通过红外线二极管发射光波，光波经接收机的红外线接收器将收到的红外信号转变成电信号，进处理器进行解码，解调出相应的指令来达到控制机顶盒等设备完成所需的操作要求。