因为手机银行app为了保障用户账户的安全，在用户更换手机后会限制一定的操作权限和支付额度。

手机银行app换了新手机之后，需要重新绑定银行卡和身份验证，这个过程可能需要一些时间，为了防止用户在绑定过程中被骗取钱财，银行会暂时限制用户的支付额度和操作权限，以保障用户的账户安全。

如果用户需要增加支付额度，可以通过向银行进行人脸识别、身份验证和银行卡绑定等操作，提高自己的信用等级和信用额度，从而实现更高额度的支付和操作。