如果老人去世了而没有相关的证明，需要尽快联系所在辖区的派出所或民政局，向他们询问如何办理老人的身份证明和死亡证明。

如果老人没有身份证，可以提供其他个人信息，例如生日，家庭住址等。根据相关部门的规定，一些身份证明可能需要先进行登记，盖章等程序，然后才能领取。

对于老人的其他相关事宜，如遗产等，可以向当地政府相关部门请求协助并依法办理。 在此期间，建议家人保留好老人的有关资料以备后续使用。