检查U盘是否与电视兼容。不同品牌和型号的智能电视可能对U盘的格式和容量有不同的要求。

确保U盘的格式是电视支持的格式，例如FAT32或NTFS，并且容量在电视支持的范围内。

检查U盘是否损坏。尝试将U盘连接到其他设备，如电脑或其他电视，看看是否能正常读取。

如果U盘在其他设备上也不能读取，则可能是U盘损坏，需要更换。

检查电视的USB端口是否正常工作。尝试将其他U盘或其他USB设备连接到电视的USB端口，看看能不能正常读取。

如果其他设备也不能读取，则可能是电视的USB端口损坏，需要联系电视制造商或专业的维修人员进行维修。