苹果手机退ID（Apple ID）时出现问题可能有多种原因，以下是一些常见的解决方法：

1. **确认网络连接**：首先确保您的设备处于良好的网络连接状态，因为有时候网络问题可能导致无法完成退ID的操作。

2. **重新登录**：尝试在设置中注销您的Apple ID，然后重新登录。这有时可以解决一些常见的问题。

3. **检查账号信息**：确保您输入的Apple ID和密码是正确的。如果您忘记了密码，可以尝试通过找回密码或重置密码的方式来解决。

4. **更新iOS**：确保您的iOS系统是最新版本，因为有时候一些问题可能会在较旧的系统版本中出现。可以通过前往“设置”->“通用”->“软件更新”来检查并更新您的iOS系统。

5. **联系苹果支持**：如果您尝试以上方法仍然无法解决问题，建议您联系苹果客服或到苹果授权服务提供商的店铺寻求帮助。他们可能有更多专业的方法来帮助您解决问题。

请记住，在执行任何操作之前，请务必备份您的数据，以免造成数据丢失。如果您遇到其他问题或需要更详细的指导，请随时向我提问。祝您顺利解决问题！