据我了解，1731是指Windows 10的更新版本，可能在安装时遇到了一些问题。常见的问题包括硬件或软件的兼容性问题、系统更新程序错误或网络连接问题等。

建议先检查系统设置和网络连接，如果问题仍然存在，可以尝试通过重启计算机、运行Troubleshooter或手动下载更新补丁等方法来解决。如果以上方法都不起作用，建议联系Microsoft官方技术支持团队获得更进一步的帮助。