1. 联系公交公司客服电话：您可以拨打公交公司的客服电话进行投诉和咨询，客服一般会给您指出具体的投诉和申诉流程。在通话过程中，尽量保留车牌号、车辆信息和详细的情况叙述。

2. 在线投诉：您可以在公交公司官网或者相关网站上，使用在线客服或者在线投诉功能进行投诉。通常情况下，该方式需要填写详细的投诉信息，如车牌号、线路、时间、地点、具体情况等。

3. 常规投诉方式：您可以到公交公司所在地的相关部门进行投诉，例如客运管理中心、旅游局等。

无论您选择哪种方式进行投诉，都应该确保投诉之前记录准确的公交车信息、晚点时间和原因，以便能够更有力地证明投诉的事实和合理性。投诉时应注意文明用语，提供详细证据资料，如投诉属实，公交公司有义务对问题做出处理和反馈。