如果您的容声双开门冰箱冷冻室出现结冰现象，可能不是一种坏了的情况，而是由于温度过低或者食物存放不当导致的。一般来说，冷冻室的温度应该调节在-18℃左右，以保证食物的新鲜度和品质，不过也要根据实际状况和使用人数进行调节。建议您可以尝试调整温度和改变食物存放方式，如果问题依然存在，那就可能需要进行维修或更换冷冻室温度控制器等零部件了。