1. 12378有官网投诉入口。

2. 因为12378是工商联合会主办的投诉服务平台，致力于为消费者提供一个安全、可靠的投诉渠道。

平台上有专业的投诉处理团队和完善的投诉处理机制，消费者可以在该平台投诉各种消费问题。

3. 想要访问，可以输入“”关键词进行搜索，或直接访问12378官网，在网站导航栏或底部找到“投诉建议”或“投诉平台”等入口即可。

同时，也可以通过拨打12378客服电话，获得投诉入口相关信息。