电池电量耗尽：如果备用钥匙长时间未使用，电池可能会耗尽，导致无法正常使用。可以尝试更换电池，看是否能够解决问题。
信号干扰：在一些特定环境下，如地下停车场或高层建筑物附近，可能会存在信号干扰，导致备用钥匙无法正常工作。可以尝试将备用钥匙移至其他环境，看是否能够解决问题。
车辆故障：如果车辆存在故障，如防盗系统失灵等，可能会影响到备用钥匙的使用。如果更换电池和环境测试均无效，建议联系奥迪授权维修中心进行检查和维修。
请注意，对于具有无钥匙启动功能的奥迪Q5L，备用钥匙可能需要在特定的启动方式下使用。具体操作可以参考车辆用户手册或咨询奥迪客服。