如果你在转转购买某个账号时,卖家承诺了60天的包赔服务,但在这期间账号被找回,你可以采取以下步骤:
1. 与卖家联系:首先,与卖家取得联系,说明账号被找回的情况,并要求卖家履行包赔承诺。提供相关证据,如截图或聊天记录,以支持你的主张。
2. 向转转平台投诉:如果卖家没有履行包赔承诺或无法联系到卖家,你可以向转转平台投诉该交易问题。转转平台通常有相关的投诉渠道,可以通过官方客服或投诉页面寻求帮助。
3. 保留证据:确保保存好与交易相关的所有证据,包括聊天记录、支付凭证、商品描述等。这些证据在纠纷解决过程中可能起到关键的作用。
4. 寻求法律援助:如果以上步骤无法解决问题,你可以咨询专业律师,寻求法律援助。律师可以根据具体情况,提供相应的法律建议和帮助,帮助你维护自己的权益。
请注意,具体的解决办法可以因地区和平台政策而异,建议你根据自己的情况和转转平台的规定来处理。及时与卖家和转转平台取得联系,并积极提供证据是解决问题的关键。