如果联系好了酒店没去住，完全可以退。但是要交一部分违约金，因为酒店给你留出来的房间，不知道你又不住了，也不能租给别人，所以你要交违约金。这是很正常的事情，大家都应该理解。不能退全款，也是明文规定的。当然酒店也会根据时间来判定你需要交多少钱。