在小区里面送快递丢件了,首先可以联系快递公司客服,了解具体情况,并且催促物流公司积极处理。快递公司有责任将快件安全地送给收件人。
如果快递信息显示已经送达但收件人没有收到,可以考虑联系快递员或者收件人确认是否送错地方。此外,也可以询问小区收快递点,看是否有收下该包裹,这样可以缩小寻找范围。
如果快递是在小区内丢失的,那么小区管理方可能要承担一定的责任。具体来说,如果小区管理方有为快递员向收件人当面递送快件提供便利的义务,那么他们可能需要承担相应的赔偿责任。但具体是否承担责任还要看物业管理方和业主之间的物业服务合同的条款约定,以及物业管理方有没有跟快递公司形成委托关系。
在处理这类问题时,建议先联系快递公司,看看他们是否能找到丢失的包裹。如果快递公司无法解决,那么可能需要考虑向小区管理方或者相关的消费者保护机构寻求帮助。