建行非柜面取现金需要用到银行卡和手机应用，取现金额会存储在手机应用中，而不是直接从银行账户中扣除。

这种方式在一定程度上增加了取款的方便性，但也存在安全和风险问题。

为了避免资金被盗用，建行非柜面采取了一些限制措施，例如对取款金额、频次、时间等方面进行了限制。因此，如果取现现金失败，可能是因为达到了取款额度上限或者超过了取款频次限制等原因。建议用户遵守相关规定，并根据需要在建行柜面进行操作。