当轮渡到达海口新海港时，乘客需要先下船，随后根据指示标志和工作人员的引导，步行前往集散区，等待乘车。

车辆在海口新海港的停车场等候，司机会在指定时间驶入集散区，乘客通过系统的指引，找到对应车牌号的车辆，上车后即可开始新的旅程。在这个过程中，如果有任何问题或不确定的地方，可以咨询工作人员或查看公示牌。

务必耐心等待，保持秩序，并请注意个人财物的安全，确保您和您的车辆都安全到达目的地。