手机上不了网可能有多种原因，例如网络信号不稳、网络故障、设备问题或服务商问题。另外，如果用户使用的是移动数据网络，那么用户可能会受到地形、建筑物和其他障碍物的影响，因此网络连接速度会变慢。解决这个问题的方法包括重新启动设备、检查网络设置和信号强度、更换网络服务商或联系客服寻求帮助。