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京东哪些商品支持仅退款不退货
时间:2025-04-10 21:58:45
答案

京东支持仅退款不退货的商品主要包括以下几类:

存在质量问题或与描述不符的商品:如果消费者在收到商品后发现存在明显的质量问题或与商品描述严重不符,可以申请仅退款。

确认收货但发现问题的商品:消费者未及时确认收货,但在规定时间内发现问题,同样可以申请仅退款。

商家同意重新发货或换货的商品:在某些情况下,如消费者购买的商品存在质量问题,商家可能同意换货处理。在此情况下,消费者需将原商品退回给商家,商家再重新发货。如果商家同意重新发货或换货,但消费者选择不再接收新商品,那么可以申请仅退款。

请注意,申请仅退款不退货的操作需要商家同意,并且京东平台会根据具体情况进行判断和处理。消费者应该仔细查看商品描述、质量以及商家的售后服务政策,确保自己符合申请仅退款的条件。

此外,如果消费者需要了解更多关于京东的售后服务政策,包括哪些商品支持仅退款不退货等具体规定,建议直接访问京东官网或联系京东客服进行咨询

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