兴业银行399服务费不能退。

因为该费用是一种开户费用，用于银行为客户开户所产生的费用支出，这一费用是一次性的，银行无法为客户办理退费。

此外，该费用也是合法的，符合相关法规法律的规定。

不只是兴业银行，其他银行的开户费用也是一次性的，无法退回。

所以在开户之前需要仔细查看相关的费用信息，选择最适合自己的银行和服务。

同样地，我们也应该关注其他费用，例如信用卡年费、ATM取款手续费等，避免不必要的经济支出。