、为乘客安排可用座位的后续航班。征得旅客及相关承运人同意后，办理签转手续。改变原客票所列航程，安排本航空。

2、公司或其他承运人的航班将客运到目的地或中途分程。

3、按非自愿退票规定办理。

4、航空公司将采取一切必要措施，避免旅客和旅客的行李延误。如果航空公司已经采取了所有必要的措施或不可能采取这些措施，航空公司将不承担责任。