霍桑实验发现并证实了“非正式组织”的存在。这个实验是管理心理学中的一个著名实验,是1924—1932年美国国家研究委员会在西方电器公司所属的霍桑工厂进行的一系列实验的总称。
它揭示了在正式组织中存在着自发形成的非正式组织,并且这种非正式组织对工人的行为有很大的影响。此外,霍桑实验还提出了一系列有关职工行为的新观点,如人是“社会人”而不是“经济人”,企业中存在着“非正式组织”,新型的领导能力在于提高职工的满足度,存在霍桑效应等。这些观点对于管理理论和实践产生了深远的影响。