有两种可能。

第一种可能是手机卡损坏了。因为手机卡表面是金属材质的，时间长了以后会存在表面氧化，导致手机读取不到手机卡信号的情况。手机读取不到信号就会出现无服务的问题。用户可以去营业厅补办新的手机卡。

第二种情况是用户的号码欠费停机超过两个月，手机卡变废卡了