答:火线对零线电压在正常情况下是220v左右，火线对地电压也接近220v，不会在300Ⅴ左右。象这个问题的出现很可能是电力部门的故障，即电力变压器上的调节设备出现问题，可打电力部门寻问解决。(以前我小区出现高于250v，给打电话后电力部门来人到变电室调的变压设备后，就降到220v电压了。)