一般为步长与踏板宽度都在70cm左右。

因为商场步梯是需要接纳大量顾客流动的，一般为了提高其安全性和稳定性，步长应该要大于人的脚长，而踏板宽度应该要足够容纳一个人的两只脚并保证安全舒适。

此外，商场的步梯一般会有防止跌倒的支撑杆和其他安全措施来避免意外事故的发生。