1、开车前48小时以上。自办理改签当天起预售期内的其他车次。例如，一般火车票的预售期现在是60天，可以改签为60天内的其他车次；

2、距开车已经不足48小时（包含），可以到改签开车前的其他车次，也可以改签开车后至当日24点之前的其他车次。

3、开车前2两小时。开车前两小时网上已经不能办理改签，须持购票时的有效身份证件原件和车票，前往火车站办理改签；

4、开车后。开车后乘客依然可以改签当日其他车次，但是只能在票面发站办理，网上自然也不能改签