如果对医保卡余额有疑问，可以通过以下途径咨询：

- 拨打全国统一的社保客服电话12333进行咨询。

- 前往当地社保经办大厅，在自助设备上查询个人账户记账、消费明细。

- 关注“烟台市医疗保障局”微信公众号，在医保服务菜单下查询个人账户信息。

- 在定点医药机构、医院的电子凭证设备上查询医保个人账户金余额情况。

- 到就近的工商银行网点大厅，在自助设备上查询医保个人账户的相关信息。