如果室外着火，门把手发烫，不要贸然开门，以免瞬间被高温灼伤或被呛着。最好的办法是用水把棉被打湿（注意，这个棉被是老棉被，不是现在的各种人造棉），堵住门的缝隙，阻止浓烟进来，然后拨打119求救，或者是用一些明显的物体在窗户口求救。

拨打火警电话时要讲明详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名、报警电话号码及是否有人被困等。