如果新手开车出现事故，应该先检查是否有人员受伤，如果有需要立即拨打急救电话120。然后应该拍照记录现场情况，收集证人证言，向保险公司报案。

在报案时需要提供车辆行驶证、保险单、事故照片和证人证言等证据，详细描述事故经过。保险公司会派出理赔员进行勘察和估损，然后支付赔偿费用。记住，无论如何都要保持冷静，不要在事故现场言语过激或采取任何不必要的行动。