有两种途径可以解决。一是去医院申请退费，重新现金结算，原有票据作废，重新开具票据。

如果时间已长，或者医院已经无法退费了，另外一个就是去医保局承认错误，主动退还报销款至医保局规定的账户，凭转账记录请医保局出具退还的手续。