包括情感、效用、信仰、价值和交互。

情感方面，体验感受者会根据商品或服务带给他们的感情体验来评定购买的意愿和忠诚度。

效用方面，顾客在购买商品或服务时，会比较价格、性能和功能等方面的效用，有助于制定购买决策。

信仰方面，信任商家或品牌的资质和形象，可以增加顾客的购买信心和信任。

价值方面，根据价格制定商品或服务的性价比，并比较其他选项的价值，以确定购买决策。

交互方面，是指客户与商家或服务人员的互动过程，从预订，到沟通和服务过程，是客户对服务产生好感度的重要维度。