如果是车主互通平台的支付，根据其官方网站的说明，退款需要联系平台客服进行处理。如果退款申请符合条件，平台会在3-5个工作日内将款项原路退回到支付账户中。具体时间还需视平台客服的处理速度而定。建议在退款申请后耐心等待，并及时关注支付账户余额变动情况。