1 需要升级12位账号

2 因为中信证券为了加强账户安全，要求所有客户升级到12位账号，这样可以更好地保障客户的资金安全。

3 升级过程较为简单，客户只需要登录中信证券官网或APP，按照提示完成账号升级即可。

同时，客户也可以联系中信证券客服咨询具体的升级流程和注意事项。