车险理赔调查一般会包括现场查勘、事故核实、责任认定、赔款计算、维修鉴定等多个环节。
调查人员会先到达现场,对事故现场进行勘查,了解事故情况,并进行现场拍照、取证等工作。
接着,对车辆进行维修鉴定,确定车辆损失的程度和类型。
然后,根据车辆损失的程度和车辆保险合同的约定,赔款金额将按照相应的比例进行计算。
最后,调查人员会协助车主完成整个理赔流程,确保车主得到合理的赔款。