1.站内换乘：在郑州火车站站内中转换乘的旅客，可根据站台引导标识，或者咨询车站服务人员，前往指定站台或者通过站台直梯直接进入候车室换乘。
2.站外换乘：
①如果是同站换乘，可以直接通过地下通道换乘。下车后，找接车工作人员说明情况，出示相关车票和证件，询问换乘站站台，然后从出站通道前往目标站台。
②如果是不同站换乘，可以先出站，然后通过站内换乘通道或者候车室内的转乘指引，找到下一趟列车的进站口。
③需要注意的是，无论是同站换乘还是站外换乘，都需要先购买好两张车票，并准备好换乘所需的身份证件和票据。